คำถามที่พบบ่อย

การสั่งซื้อ

สั่งซื้อสินค้าอย่างไร?

เลือกสินค้าที่ต้องการ กดเพิ่มลงตะกร้า จากนั้นไปที่หน้าตะกร้าสินค้า กรอกข้อมูลที่อยู่จัดส่ง แล้วยืนยันคำสั่งซื้อ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า "วิธีการสั่งซื้อ"

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

สามารถยกเลิกได้ก่อนที่ร้านค้าจะยืนยันการชำระเงิน โดยไปที่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" แล้วกดปุ่มยกเลิก หากร้านค้ายืนยันการชำระเงินแล้ว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่

ต้องการแก้ไขที่อยู่จัดส่งหลังสั่งซื้อแล้ว ทำอย่างไร?

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง Line หรืออีเมลโดยเร็วที่สุด ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่ง

การชำระเงิน

รับชำระเงินช่องทางใดบ้าง?

ปัจจุบันรับชำระผ่าน QR PromptPay และโอนเงินผ่านธนาคาร หลังชำระเงินแล้วกรุณาแนบหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) ในหน้าคำสั่งซื้อ

ชำระเงินแล้วแต่ยังไม่ได้รับการยืนยัน?

กรุณาตรวจสอบว่าได้แนบสลิปการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะตรวจสอบและยืนยันภายใน 1-2 ชั่วโมงในเวลาทำการ หากเกินกว่านี้กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่

สามารถขอใบเสร็จรับเงินได้หรือไม่?

ได้ครับ ระบบจะออกใบเสร็จอัตโนมัติหลังจากยืนยันการชำระเงินเรียบร้อย สามารถดูได้จากหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ

การจัดส่ง

จัดส่งสินค้าภายในกี่วัน?

หลังจากยืนยันการชำระเงินเรียบร้อย ทางร้านจะจัดส่งสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ และสินค้าจะถึงมือลูกค้าภายใน 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง

ใช้บริการขนส่งอะไร?

เราใช้บริการไปรษณีย์ไทยในการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ

ติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?

หลังจากจัดส่งสินค้า ทางร้านจะแจ้งหมายเลขพัสดุผ่านอีเมลและในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ สามารถนำหมายเลขไปตรวจสอบสถานะได้ที่เว็บไซต์ไปรษณีย์ไทย

การคืนสินค้า

สามารถคืนสินค้าได้หรือไม่?

สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า ในกรณีสินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ กรุณาถ่ายรูปสินค้าและติดต่อเจ้าหน้าที่

ขั้นตอนการคืนสินค้าเป็นอย่างไร?

ติดต่อเจ้าหน้าที่แจ้งปัญหาพร้อมแนบรูปภาพ → รอการตรวจสอบและอนุมัติ → จัดส่งสินค้าคืน → รับเงินคืนภายใน 3-5 วันทำการ

บัญชีผู้ใช้

สมัครสมาชิกอย่างไร?

กดปุ่ม "สมัครสมาชิก" ที่มุมขวาบน กรอกข้อมูลให้ครบถ้วน หรือสมัครผ่าน Google / Facebook ได้ทันที

ลืมรหัสผ่าน ทำอย่างไร?

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลของคุณ

สินค้า

ผ้าแบบนี้มีรามั้ยคะ หรือผ้าเสียแล้ว?

ไม่ใช่รานะคะ และผ้าไม่ได้เสียค่ะ ผ้าดิบเป็นผ้าที่ทำจากเส้นใยฝ้ายธรรมชาติ ไม่ผ่านการฟอกและไม่ย้อมสี จึงยังคงสีและผิวสัมผัสตามธรรมชาติของผ้าไว้ เป็นผ้าแนวออแกนิค เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม ใส่สบาย ระบายอากาศดี ได้ฟีลธรรมชาติ

ยังมีคำถามเพิ่มเติม?

หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้โดยตรง

ส่งอีเมลหาเรา ดูวิธีการสั่งซื้อ

จันทร์ - ศุกร์ | 09.00 - 19.00 น.